发布者:软件项目开发
时间:2022.10.08
来源:软件项目开发
一、需求梳理。这也是所有新项目实施闭环控制的第一步。工程师必须对客户进行现场调查,并将客户签字确认的需求整理交给开发设计,使开发人员可以理解需求。这就要求实施工程师对产品的工作流程有一定的了解,同时也要有一定的沟通能力和文档编辑(理解Word,Excel,PowerPoint等)能力。
二、环境部署。使用的产品一般都是成型的软件,一般公司都有操作流程。这就要求实施工程师对计算机设备有一定的了解,同时也要有一定的自学能力。
三、联合调整测试。一般产品都不是独立存在的,或多或少应与其他制造商的系统软件连接。这要求实施工程师除了具有一定的专业知识和沟通能力外,还具有一定的数据库系统(如:Oracle,Sqlserver,Mysql,Db2)实际操作能力,部分公司还可能规定实施工程师具有一定的二次开发能力。
四、进行学习培训。系统在线是新项目的重要里程碑,因此做好培训工作非常重要。这就要求实施工程师具备一定的演讲能力,熟悉企业产品并对客户需求充分了解。
五、文档整理。项目各环节产出文本文档,如必须调查产出需求规格说明;系统软件详细设计说明、系统软件详细设计说明、数据库系统设计说明、测试方法、培训实施计划、客户操作指南、试运行计划、用户使用建议、施工项目总结等。这要求实施工程师对公司的产品有深入的了解,并具有一定的文档编辑能力。
六、运维保障。工程验收后,进入运维管理期,这个年龄也离不开实施工程师。在这里,实施工程师需要具备一定的数据库操作能力和有效的沟通能力。
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